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운영정책

milkpen이 어떤 곳이고, 무엇을 지키며, 무엇을 하지 않는지 적어 둡니다. 이 문서는 이용약관을 보충합니다.

시행일: 2026년 9월 10일


1. 이곳의 약속

milkpen은 하루의 마음을 적어 두는 작은 모임입니다. 잘 쓴 글을 겨루는 곳이 아니라, 어떤 날이든 놓아둘 수 있는 자리입니다.

그래서 이 서비스에는 다음이 없습니다.

이용자가 쓴 글은 같은 시즌 같은 모임에 속한 분들만 읽습니다. 그것이 이 서비스의 기본입니다.

2. 모임에서 지켜주셨으면 하는 것

3. 하지 말아야 할 것

다음의 글이나 답글은 가려질 수 있습니다.

4. 신고와 처리

이용자는 글이나 답글을 신고할 수 있습니다. 신고 사유는 네 가지입니다.

사유 처리
이 글이 걱정돼요 (글쓴이가 위태로워 보여요) 최우선으로 살핍니다. 처벌이 아니라 도움을 위한 신고입니다
모임의 약속에 어긋나요 (비난·훈계·무례) 확인 후 가림, 반복 시 이용 제한
광고·홍보·도배예요 확인 후 가림
개인정보가 노출됐어요 확인 후 가림

신고가 접수되면 운영자가 해당 글에 접근하여 확인합니다. 이는 신고된 글에 한정되며, 운영자는 그 밖의 모임 글을 열람하지 않습니다.

신고하신 분이 누구인지는 신고 대상자에게 알리지 않습니다. 또한 신고 처리 현황을 별도로 안내하지 않습니다. 처리 결과를 되짚는 과정에서 누가 신고했는지 짐작될 수 있기 때문입니다.

5. 게시물을 가리는 방식

문제가 확인된 글이나 답글은 삭제하지 않고 가립니다. 자리에는 "운영 원칙에 따라 가려진 답글이에요"라고 표시됩니다.

지우지 않는 이유는 두 가지입니다. 답글이 통째로 사라지면 그 뒤의 대화가 허공에 대고 하는 말이 되고, 잘못된 신고였을 때 되돌릴 방법이 없기 때문입니다.

이의가 있으시면 dadok@milkpen.co.kr로 알려주세요.

6. 이용 제한

단계 조치
1회 해당 게시물 가림 및 안내
반복 해당 시즌에서 제외
중대한 위반 이용계약 해지

시즌에서 제외된 분도 다음 시즌에 다시 신청하실 수 있습니다. 다시 신청하시면 운영자가 살펴본 뒤 안내드립니다.

7. 다독이에 대하여

다독이는 이 공간을 지키는 AI입니다. 사람이 아닙니다.

다독이가 하는 일

다독이가 하지 않는 일

다독이의 답글은 사람의 답글을 대신하는 것이 아니라, 아무도 오지 않은 시간을 메우는 것입니다.

8. 안전에 관하여

발행된 글에서 위험 신호가 확인되면 다음이 이루어집니다.

이 확인은 완전하지 않습니다. 위급하시다면 아래로 연락해 주세요.

9. 관문 게재

"오늘의 글"과 "지난 글"에 실리는 글은 다음 절차를 거칩니다.

  1. 다독이가 글을 찾습니다. 운영자가 고르지 않습니다.
  2. 글쓴이께 게재 여부를 여쭙습니다.
  3. 동의하신 경우에만 실립니다. 이름 없이 실을지, 닉네임과 함께 실을지도 고르실 수 있습니다.
  4. 언제든지 "내 서재"에서 내리실 수 있습니다.

동의 없이 실리는 일은 없습니다.

10. 시즌 운영

11. 정책의 변경

이 정책이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다.


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