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개인정보처리방침

주식회사 쎄고(이하 "회사")는 milkpen(이하 "서비스")을 운영하며 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

시행일: 2026년 9월 10일


1. 수집하는 개인정보 항목과 방법

회원가입 시 (카카오 로그인)

항목 필수 여부 수집 방법
카카오 회원번호 필수 카카오 로그인
카카오 닉네임 필수 카카오 로그인
이메일 주소 필수 카카오 로그인

회원가입 시 (이메일 로그인)

항목 필수 여부
이메일 주소 필수

서비스 이용 과정에서

항목 필수 여부 설명
서비스 닉네임 필수 모임에서 사용하는 이름
참여 설문 응답 필수 이야기의 결, 쓰는 리듬
연령대 선택 밝히지 않아도 참여할 수 있습니다
이용자가 작성한 글과 답글 — 이용자가 직접 작성

사전등록 시

항목 필수 여부
이메일 주소 또는 휴대전화번호 필수

유료 서비스 이용 시

결제 대행사를 통해 결제 승인 정보(거래번호, 결제 금액, 결제 일시)를 수집합니다. 회사는 카드번호, 계좌번호 등 결제수단 정보를 직접 수집하거나 보관하지 않습니다.

자동으로 생성·수집되는 정보

서비스 이용 과정에서 접속 일시, 서비스 이용 기록이 생성될 수 있습니다. 회사는 이용자의 IP 주소를 원문 그대로 저장하지 않으며, 부정 이용 방지 목적의 요청 제한을 위해 복원할 수 없는 형태로 변환하여 처리합니다. 다만 웹사이트를 전송하는 호스팅 업체(제6항의 Vercel Inc.)의 접속 기록에는 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보가 남을 수 있습니다.


2. 개인정보의 이용 목적

회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 별도의 동의를 받습니다.


3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

이용자가 회원 탈퇴를 요청하면 개인정보와 이용자가 작성한 글·답글은 즉시 완전히 삭제되며 복구할 수 없습니다.

사전등록 시 남겨주신 연락처(이메일 주소 또는 휴대전화번호)는 모집 안내를 보낸 뒤 지체 없이 파기합니다. 안내를 자동으로 보낼 수 없는 경우에는 운영자가 직접 연락한 뒤 파기합니다.

다만 다음의 정보는 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.

보존 항목 근거 법령 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년

보존되는 결제 기록에는 금액, 일시, 거래번호만 남으며, 탈퇴한 이용자를 식별할 수 있는 정보는 남지 않습니다.


4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우에는 예외로 합니다.


5. 인공지능(AI)에 의한 처리

서비스에는 "다독이"라는 이름의 AI가 있습니다. 이용자가 알고 계셔야 할 사항을 명확히 밝힙니다.

다독이가 하는 일

처리 방식

위험 신호가 확인된 경우

운영자의 열람 범위

회사의 운영자는 이용자가 모임에서 작성한 글의 내용을 열람하지 않습니다. 다만 다음의 경우에 한하여 해당 글에 접근합니다.


6. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 이 중 일부는 국외로 이전됩니다.

국외 이전을 수반하는 처리 위탁

회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라, 이용자와의 계약(서비스 제공)을 이행하는 데 필요한 처리위탁·보관을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하며, 그 내용을 이 처리방침에 공개합니다.

이전받는 자 (연락처) 이전 국가 이전 항목 이용 목적 이전 시기 및 방법 보유·이용 기간
Supabase Pte. Ltd. (privacy@supabase.com) 싱가포르(처리 법인). 데이터는 대한민국 서울 리전에 저장 제1항에서 수집하는 개인정보 전부(회원 정보, 참여 설문, 글·답글, 결제 기록, 사전등록 연락처) 데이터 보관, 회원 인증 서비스 이용 시 수시로, 암호화된 네트워크를 통해 전송 위탁 계약 종료 시까지. 회원 탈퇴 시 즉시 삭제되며, 법령에 따른 보존은 제3항
Anthropic PBC (privacy@anthropic.com) 미국 이용자가 작성한 글과 답글의 내용(제목 포함) AI 답글 작성 및 안전 확인 글·답글을 발행할 때, 암호화된 네트워크를 통해 전송 처리 후 업체의 보존 정책에 따라 최대 30일 보관 후 파기(업체의 이용정책 위반 의심으로 분류된 경우 최대 2년)
Plus Five Five, Inc.(Resend) (support@resend.com) 미국(처리 법인, 발송 기록 저장). 메일 발송은 일본(도쿄) 리전 이메일 주소, 서비스 닉네임, 보내는 안내의 내용(사전등록 연락처 중 이메일 주소 포함) 이메일 발송 안내 메일을 보낼 때, 암호화된 네트워크를 통해 전송 서비스 제공 기간 동안. 발송 기록의 보존 기간은 발송 업체의 보존 정책에 따름
Vercel Inc. (privacy@vercel.com) 미국 접속 기록(IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보) 웹사이트 호스팅 및 전송 웹사이트에 접속할 때, 암호화된 네트워크를 통해 전송 서비스 제공 기간 동안. 접속 기록의 보존 기간은 호스팅 업체의 보존 정책에 따름

국외 이전의 거부

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부하시려면 "내 서재"에서 회원 탈퇴를 하시거나 dadok@milkpen.co.kr로 요청해 주세요. 요청을 받으면 회원 탈퇴와 같은 절차로 개인정보를 삭제합니다. 사전등록만 하신 분도 같은 주소로 요청하시면 연락처를 바로 삭제합니다.

다만 위 국외 이전은 회원 정보 보관과 로그인, 글 보관, AI 답글과 안전 확인, 안내 메일 발송, 웹사이트 제공에 꼭 필요한 것이어서, 거부하시면 서비스를 이용하실 수 없습니다. 특히 웹사이트 접속 기록(Vercel Inc.)은 사이트에 접속하는 순간 처리되므로, 이를 거부하시려면 사이트 이용을 중단하셔야 합니다.

국내 처리 위탁

수탁업체 위탁 업무 보유 기간
주식회사 코리아포트원 결제 처리 위탁 계약 종료 시까지. 단, 관련 법령에 따라 거래 기록을 보존해야 하는 경우 그 기간(제3항)
주식회사 카카오페이 간편결제(카카오페이) 처리 위탁 계약 종료 시까지. 단, 관련 법령에 따라 거래 기록을 보존해야 하는 경우 그 기간(제3항)
주식회사 솔라피 알림톡 발송 위탁 계약 종료 시까지

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

서비스 내 "내 서재"에서 직접 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 탈퇴 시 개인정보와 작성하신 글이 즉시 완전히 삭제됩니다. 그 밖의 권리 행사는 아래 연락처로 요청하실 수 있습니다.

닉네임은 시즌 중에는 변경할 수 없으며, 시즌이 끝난 뒤에 변경할 수 있습니다. 이는 함께 글을 나누는 동안 이름이 바뀌면 모임 안에서 혼란이 생기기 때문입니다.


8. 개인정보의 파기

회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.


9. 개인정보의 안전성 확보 조치


10. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.


11. 방침의 변경

이 개인정보처리방침이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지를 통해 알려드립니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 30일 전에 알려드립니다.


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